Kundenbetreuer (m/w) für eine deutsche Airline

Jobbeschreibung
Dieser Job als Werkstudent (m/w) bietet dir die Möglichkeit, professionelle Erfahrung in der Kommunikation und dem Office-Management zu lernen. Dabei wirst du Teil eines vielseitigen Teams und kannst deine Arbeitseinsätze ganz nach deinen Verfügbarkeiten planen.

Du bringst noch nicht viel Vorerfahrung mit? Kein Problem – denn viel wichtiger sind für uns deine Zuverlässigkeit, dein Engagement und deine Motivation.


Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Beantwortung komplexer Sachverhalte / Kundenreklamationen
- Umfangreiche Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Falldokumentationen
- Erstellen von Form- und individueller Korrespondenz und durch telefonischen Dialog mit Kunden
- Vergabe von Kulanzen im Rahmen eines Regelwerks
- Dokumentation Berichtswesen, Pflege von Statistiken

Dein Profil:
- Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher & englischer Sprache
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute PC-Kenntnisse

Was wir dir bieten:
- Schulung während der Semesterfehrien
- Flexible Einsätze je nach Verfügbarkeit
- Arbeitszeit 12-40h/Woche nach Absprache

Eckdaten:
- Einsatzstart im August
- Bürozeiten: Mo. - Fr. 07:00 - 18:00 Uhr
- Projektdauer: vorläufig 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Einsatzort/e
Leipzig
Leipzig Sachsen
Start/Zeitraum
01.08.2018
Arbeitszeiten
flexibel in Teilzeit neben dem Studium
Vergütung
11,50 EUR pro Stunde
Art der Beschäftigung
Festanstellung (Teilzeit)


Telefon
0341 / 39293923 (D) +49 341 / 39293923
Mobiltelefon
0175 / 92383739 (D) +49 175 / 92383739
Ansprechpartner
Frau Wenke Lejsek
Website
http://studitemps.de/
Unternehmensprofil
anzeigen

STUDITEMPS GmbH
Personalbeschaffung

Die 2008 gegründete Personaldienstleistung STUDITEMPS verfolgt das Ziel, Studenten und Unternehmen schneller und effektiver zusammen zu bringen, um berufliche Ziele zu erreichen. Als Spezialist für die Rekrutierung übernimmt STUDITEMPS die Suche und Einstellung passender Studenten und entlastet dadurch Unternehmen bei ihrer Personalbeschaffung erheblich. Darüber hinaus achtet STUDITEMPS bei allen angebotenen Tätigkeiten auf gerechte Bezahlung - Flexibilität und Fairness sowie die Vereinbarkeit von Job und Verpflichtungen in der Uni stehen an oberster Stelle. Je nach Wunsch vermittelt STUDITEMPS in Kooperation mit renommierten Unternehmen den passenden Studentenjob - sei es mit oder ohne Fachbezug - hilft den künftigen Traumarbeitgeber zu finden oder einfach nur die Reisekasse aufzubessern. Über 25.000 Studenten in Deutschland sind bereits überzeugt.



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